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淮南部分超市購物20元以下不能刷銀行卡
2017-12-02|查看406次

中安在線-淮南網 如今社會的進步,讓消費者可以無現金消費,甚至認為出門不帶現金或忘帶現金,這都不是事。但是最近淮南一位市民在超市購物時因為沒帶現金遇到了尷尬事。

超市購物20元以下不能刷卡

據家住淮南蔡家崗的市民沈先生稱,8月14日晚,他出門散步時沒有帶煙,便想從附近的超市買包煙。因為出門時只帶了一部手機和一張銀行卡。他要了一包14元的香煙,掏出銀行卡給收銀員,收銀員當即表示低于20元以下的消費是不能刷卡的。沈先生稱自己沒帶現金,只有銀行卡,能不能通融下,收銀員表示這是超市規定,她們也沒有辦法。這時沈先生正好碰到一位熟人,找對方借了50元錢,才解了圍。但沈先生卻不明白,為什么買東西刷銀行卡還設有最低消費,超市這種做法對嗎?

超市:20元以下刷卡手續費太高

接到沈先生的電話后,記者來到該超市,對于沈先生反映的事情,超市工作人員表示確實屬實,因為顧客刷卡消費時商戶要承擔手續費和連接網絡的信息費,消費20元以下刷卡的話,根本不足以承擔手續費。對于此規定是否違法,收銀員稱,她們只是執行規定,其它都不知道。

隨后,記者又隨機進入多家大小超市購物,許多超市在看到記者想刷卡買幾元的東西時,部分收銀員面有難色,表示盡量用現金或者微信、支付寶,如果實在沒有,使用銀行卡也行。而在位于劉家山路上的一家小超市,記者也遇到了和沈先生同樣的遭遇,購物低于20元以下不能使用銀行卡。

律師:不違法,但屬霸王條款

對于刷卡消費設定最低消費是否違法,記者聯系到安徽省俊誠律師事務所的梁允安律師,他表示像超市設定刷卡最低消費并不違法,但按照《消費者權益保護法》的有關條款:超市的這種設置刷卡“最低消費額”的規定,單方面對消費者進行約束,屬“霸王條款”,不具備法律效力。消費者有權選擇付現金、刷卡等各種付款方式。該規定侵犯了消費者的合法權益。消費者如遇到“最低消費額”商家限制,可向消費者保護協會投訴。

銀行:超市行為屬違規 市民可投訴

針對此事,記者還聯系了中國銀聯客服電話95516,工作人員稱,超市設置刷卡最低消費是嚴重違規行為,這是不允許的。市民如果有此遭遇,可提供商家信息進行投訴,投訴方式是直接撥打各銀行的投訴熱線,或直接到服務點寫投訴申請表,他們將進行調查。

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